Dobro došli u politiku privatnosti tvrtke Dense Hair Expert.

Dense Hair Experts poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti će vas informirati o tome kako brinemo o vašim osobnim podacima kada posjetite našu web stranicu (bez obzira odakle je posjećujete) i reći će vam o vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.

1. VAŽNE INFORMACIJE I TKO SMO MI
2. PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO O VAMA
3. KAKO SE PRIKUPLJAJU VAŠI OSOBNI PODACI?
4. KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE
5. OTKRIVANJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
6. MEĐUNARODNI TRANSFERI
7. SIGURNOST PODATAKA
8. ZADRŽAVANJE PODATAKA
9. VAŠA ZAKONSKA PRAVA
10. GLOSAR

Važne informacije i tko smo

Svrha ove politike privatnosti

Ova politika privatnosti ima za cilj dati vam informacije o tome kako Dense Hair Experts (trgovačko ime tvrtke The Family Pharma Ltd koja posluje pod brojem tvrtke 12049194) prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke kroz vašu upotrebu ove web stranice, uključujući sve podatke koje možete pružiti putem ove web stranice kada se prijavite i postanete član web stranice.

Ova web stranica nije namijenjena djeci i ne prikupljamo svjesno podatke koji se odnose na djecu.

Važno je da pročitate ovu politiku privatnosti zajedno s bilo kojom drugom politikom privatnosti ili politikom poštene obrade koju možemo pružiti u posebnim prilikama kada prikupljamo ili obrađujemo osobne podatke o vama kako biste bili potpuno svjesni kako i zašto koristimo vaše podatke. Ova pravila o privatnosti nadopunjuju druge obavijesti i pravila o privatnosti i ne namjerava ih nadjačati.

Kontrolor

Dense Hair Experts je kontrolor i odgovoran je za vaše osobne podatke (zajedničkim nazivom "Dense Hair Experts", "mi", "nas" ili "naš" u ovoj politici privatnosti).
Imenovali smo službenika za zaštitu podataka (DPO) koji je odgovoran za nadzor pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim pravilima o privatnosti, uključujući sve zahtjeve za ostvarivanjem svojih zakonskih prava, obratite se DPO-u koristeći podatke navedene u nastavku.

Kontakt podaci

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim pravilima privatnosti ili našim praksama privatnosti, obratite se našem DPO-u na sljedeće načine:

Puni naziv pravne osobe: Dense Hair Experts (trgovački naziv The Family Pharma)

Ime DPO: Aftab Ali

Adresa e-pošte: aftab@densehairexperts.com

Poštanska adresa: Unit 6 Acorn Business Park, Keighley Road, Skipton, Engleska, BD23 2UE

Imate pravo podnijeti pritužbu u bilo kojem trenutku Uredu povjerenika za informacije (ICO), britanskom regulatoru za pitanja zaštite podataka (www.ico.org.uk). Cijenili bismo, međutim, priliku da riješimo vaše nedoumice prije nego što pristupite ICO-u, pa nas prvo kontaktirajte.

Promjene pravila privatnosti i vaša dužnost da nas obavijestite o promjenama

Svoja pravila o privatnosti redovito pregledavamo. Ova je verzija posljednji put ažurirana u kolovozu 2023. Povijesne verzije možete dobiti ako nas kontaktirate.
Važno je da osobni podaci koje imamo o vama budu točni i aktualni. Obavještavajte nas ako se vaši osobni podaci promijene tijekom vašeg odnosa s nama.

Veze trećih strana

Ova web stranica može uključivati ​​poveznice na web stranice trećih strana, dodatke i aplikacije. Klikom na te veze ili omogućavanjem tih veza trećim stranama može se omogućiti prikupljanje ili dijeljenje podataka o vama. Ne kontroliramo ove web stranice trećih strana i nismo odgovorni za njihove izjave o privatnosti. Kada napustite našu web stranicu, potičemo vas da pročitate politiku privatnosti svake web stranice koju posjetite.

1. Podaci koje prikupljamo o vama

   Osobni podatak, odnosno osobna informacija je svaka informacija o pojedincu iz koje se ta osoba može identificirati. Ne uključuje podatke kod kojih je identitet uklonjen (anonimni podaci).
   Možemo prikupljati, koristiti, pohranjivati ​​i prenositi različite vrste osobnih podataka o vama koje smo grupirali zajedno kako slijedi:

   • Podaci uključuju ime, djevojačko prezime, prezime, korisničko ime ili sličan identifikator, bračni status, titulu, datum rođenja i spol.
   • Podaci za kontakt uključuju adresu za naplatu, adresu za dostavu, adresu e-pošte i brojeve telefona.
   • Financijski podaci uključuju podatke o bankovnom računu i platnoj kartici.
   • Medicinski podaci: Mi, kao registrirana mrežna ljekarna, djelujemo kao kontrolor vaših osobnih zdravstvenih i medicinskih podataka koje dajete putem naše web stranice. Prilikom kupnje lijekova potrebno je ispuniti zdravstveno-medicinski upitnik. Ovi se podaci prikupljaju isključivo u svrhu osiguranja da su propisani lijekovi prikladni za vaše medicinske potrebe. Pridržavamo se svih relevantnih zakonskih i regulatornih zahtjeva, uključujući smjernice Općeg farmaceutskog vijeća (GPhC), kako bismo održali povjerljivost, integritet i sigurnost ovih informacija. Vaši podaci će se koristiti samo u skladu s našim navedenim svrhama i neće se dijeliti s neovlaštenim trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka.
   • Transakcijski podaci uključuju pojedinosti o plaćanjima vama i od vas te druge pojedinosti o proizvodima i uslugama koje ste od nas kupili.
   • Tehnički podaci uključuju adresu internetskog protokola (IP), vaše podatke za prijavu, vrstu i verziju preglednika, postavku vremenske zone i lokaciju, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platformu te drugu tehnologiju na uređajima koje koristite za pristup ovoj web stranici.
   • Podaci o profilu uključuju vaše korisničko ime i lozinku, kupnje ili narudžbe koje ste napravili, vaše interese, preferencije, povratne informacije i odgovore na ankete.
   • Podaci o korištenju uključuju informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge.
   • Podaci o marketingu i komunikaciji uključuju vaše preferencije u primanju marketinga od nas i naših trećih strana te vaše preferencije u komunikaciji.

Također prikupljamo, koristimo i dijelimo skupne podatke kao što su statistički ili demografski podaci za bilo koju svrhu. Skupni podaci mogu biti izvedeni iz vaših osobnih podataka, ali se zakonski ne smatraju osobnim podacima jer ti podaci neće izravno ili neizravno otkriti vaš identitet. Na primjer, možemo agregirati vaše podatke o korištenju kako bismo izračunali postotak korisnika koji pristupaju određenoj značajki web stranice. Međutim, ako kombiniramo ili povezujemo skupne podatke s vašim osobnim podacima kako bismo vas mogli izravno ili neizravno identificirati, kombinirane podatke tretiramo kao osobne podatke koji će se koristiti u skladu s ovom politikom privatnosti.
Ne prikupljamo nikakve posebne kategorije osobnih podataka o vama (to uključuje podatke o vašoj rasi ili etničkoj pripadnosti, vjerskim ili filozofskim uvjerenjima, seksualnom životu, seksualnoj orijentaciji, političkim mišljenjima, članstvu u sindikatu,). Također ne prikupljamo podatke o kaznenim presudama i prekršajima.

Ako ne uspijete dati osobne podatke

Tamo gdje moramo prikupljati osobne podatke prema zakonu ili prema uvjetima ugovora koji imamo s vama, a vi ne uspijete dati te podatke kada se to od vas zatraži, možda nećemo moći izvršiti ugovor koji imamo ili pokušavamo sklopiti s vama (na primjer, da vam pružimo robu ili usluge). U tom slučaju ćemo možda morati otkazati proizvod ili uslugu koju imate kod nas, ali ćemo vas u tom trenutku obavijestiti ako je to slučaj.

1. Kako se prikupljaju vaši osobni podaci?

   Koristimo različite metode za prikupljanje podataka od vas i o vama, uključujući putem:

   • Izravne interakcije. Možete nam dati svoj identitet, kontakt i financijske podatke ispunjavanjem obrazaca ili dopisivanjem s nama poštom, telefonom, e-poštom ili na neki drugi način. Ovo uključuje osobne podatke koje dajete kada:

     • prijaviti se za naše proizvode ili usluge;
     • kreirajte račun na našoj web stranici;
     • pretplatite se na naše usluge ili publikacije;
     • zatražite da vam se pošalje marketing;
     • sudjelovati u natjecanju, promociji ili anketi; ili;
     • dajte nam povratne informacije ili nas kontaktirajte.
   • Automatizirane tehnologije ili interakcije. Dok budete u interakciji s našim web mjestom, automatski ćemo prikupljati tehničke podatke o vašoj opremi, radnjama pregledavanja i uzorcima. Ove osobne podatke prikupljamo pomoću kolačića, zapisa poslužitelja i drugih sličnih tehnologija. Također možemo primiti tehničke podatke o vama ako posjetite druge web stranice koje koriste naše kolačiće. Za dodatne pojedinosti pogledajte našu politiku kolačića.

   • Treće strane ili javno dostupni izvori. Primit ćemo osobne podatke o vama od različitih trećih strana i javnih izvora kako je navedeno u nastavku:

     Tehnički podaci od sljedećih strana:

     1. pružatelji usluga analitike kao što je Google Analytics sa sjedištem izvan Ujedinjenog Kraljevstva;
     2. oglašivačke mreže kao što su Klaviyo i Shopify sa sjedištem izvan Ujedinjenog Kraljevstva; i
     3. davatelji informacija o pretraživanju kao što je Google sa sjedištem izvan Ujedinjenog Kraljevstva.
   • Kontaktni, financijski i transakcijski podaci pružatelja tehničkih usluga, usluga plaćanja i dostave kao što su Visa, Mastercard i American Express sa sjedištem izvan Ujedinjenog Kraljevstva.
   • Podaci o identitetu i kontaktu iz javno dostupnih izvora kao što su Companies House i Electoral Register sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu.

2. Kako koristimo vaše osobne podatke

   Vaše osobne podatke koristit ćemo samo kada nam to zakon dopušta. Vaše osobne podatke najčešće ćemo koristiti u sljedećim okolnostima:

   • Tamo gdje trebamo izvršiti ugovor, mi ćemo sklopiti ili smo sklopili s vama.
   • Kada je to potrebno za naše legitimne interese (ili interese treće strane), a vaši interesi i temeljna prava nemaju prednost nad tim interesima.
   • Gdje se moramo pridržavati zakonske obveze.

   Pogledajte odjeljak 10 POJMOVNIK - ZAKONSKA OSNOVA kako biste saznali više o vrstama zakonskih osnova na koje ćemo se oslanjati za obradu vaših osobnih podataka.
   Općenito, ne oslanjamo se na privolu kao pravnu osnovu za obradu vaših osobnih podataka, iako ćemo dobiti vašu privolu prije nego što vam pošaljemo izravnu marketinšku komunikaciju treće strane putem e-pošte ili tekstualne poruke. Imate pravo povući privolu za marketing u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate.

   Svrhe u koje ćemo koristiti vaše osobne podatke

   U nastavku smo u tabličnom obliku opisali sve načine na koje planiramo koristiti vaše osobne podatke te na koje se zakonske osnove pri tome oslanjamo. Također smo identificirali koji su naši legitimni interesi gdje je to prikladno.
   Imajte na umu da vaše osobne podatke možemo obrađivati ​​na više od jedne zakonske osnove, ovisno o specifičnoj svrsi za koju koristimo vaše podatke. Obratite nam se ako su vam potrebne pojedinosti o konkretnoj pravnoj osnovi na koju se oslanjamo za obradu vaših osobnih podataka ako je u tablici u nastavku navedeno više od jedne osnove.

   Svrha/djelatnost	Vrsta podataka	Zakonska osnova za obradu uključujući osnovu legitimnog interesa
   Da vas registriramo kao novog kupca ili da zadržimo vašu registraciju kao dio vašeg članstva u Dense Hair Experts.	(a) Identit (b) Kontakt	Izvršenje ugovora s vama
   Za obradu i isporuku vaše narudžbe uključujući: (a) Upravljanje plaćanjima, naknadama i naknadama (b) Prikupiti i vratiti novac koji nam dugujete	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Financijski (d) Transakcija (e) Marketing i komunikacije	(a) Izvršenje ugovora s vama (b) Neophodno za naše legitimne interese (za povrat dugova prema nama)
   Za upravljanje našim odnosom s vama koji će uključivati: (a) Obavještavanje o promjenama naših uvjeta ili pravila o privatnosti (b) traženje da ostavite recenziju, ispunite anketu ili podijelite fotografije napretka (c) Omogućuje vam da se prijavite i primate ekskluzivne ponude za članove.	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Marketing i komunikacije	(a) Izvršenje ugovora s vama (b) Neophodno za poštivanje zakonske obveze (c) Neophodno za naše legitimne interese (radi ažuriranja naše evidencije i proučavanja načina na koji kupci koriste naše proizvode/usluge)
   Za upravljanje tretmanom kose: (a) Zahtjev za ažuriranu i točnu medicinsku i zdravstvenu skrb kako bismo vam omogućili da vam prepišemo ispravan tretman. (b) Zahtijevanje ažuriranja o svim promjenama vašeg zdravstvenog i zdravstvenog stanja što je prije moguće (c) Generalno farmaceutsko vijeće nas zakonski obvezuje da vodimo medicinsku dokumentaciju o tretmanima koje smo vam izdali.	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Medicinski i zdravstveni upitnik.	(a) Izvršenje ugovora s vama (b) Neophodno za ispunjavanje pravne i farmaceutske obveze (c) Neophodno za naše legitimne interese (radi ažuriranja naše evidencije i proučavanja načina na koji kupci koriste naše proizvode/usluge)
   Kako bismo vam omogućili sudjelovanje u nagradnoj igri, natjecanju ili ispunjavanju ankete	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Korištenje (e) Marketing i komunikacije	(a) Izvršenje ugovora s vama (b) Neophodno za naše legitimne interese (za proučavanje načina na koji korisnici koriste naše proizvode/usluge, za njihov razvoj i rast našeg poslovanja)
   Za upravljanje i zaštitu našeg poslovanja i ove web stranice (uključujući rješavanje problema, analizu podataka, testiranje, održavanje sustava, podršku, izvješćivanje i hosting podataka)	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Tehnički	(a) Neophodno za naše legitimne interese (za vođenje našeg poslovanja, pružanje administrativnih i IT usluga, sigurnost mreže, za sprječavanje prijevare i u kontekstu reorganizacije poslovanja ili vježbe restrukturiranja grupe) (b) Neophodno za poštivanje zakonske obveze
   Da bismo vam isporučili relevantan sadržaj web stranice i reklame te izmjerili ili razumjeli učinkovitost oglašavanja koje vam prikazujemo	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Profil (d) Korištenje (e) Marketing i komunikacije (f) Tehnički	Neophodno za naše legitimne interese (za proučavanje načina na koji kupci koriste naše proizvode/usluge, za njihov razvoj, za razvoj našeg poslovanja i za informiranje naše marketinške strategije)
   Za korištenje analitike podataka za poboljšanje naše web stranice, proizvoda/usluga, marketinga, odnosa s kupcima i iskustava	(a) Tehnički (b) Korištenje	Neophodno za naše legitimne interese (za definiranje vrsta kupaca za naše proizvode i usluge, za održavanje naše web stranice ažuriranom i relevantnom, za razvoj našeg poslovanja i informiranje naše marketinške strategije)
   Za davanje prijedloga i preporuka za robu ili usluge koje bi vas mogle zanimati	(a) Identitet (b) Kontakt (c) Tehnički (d) Korištenje (e) Profil (f) Marketing i komunikacije	Neophodno za naše legitimne interese (za razvoj naših proizvoda/usluga i rast našeg poslovanja)

1. Marketing

   Nastojimo vam pružiti izbor u vezi s određenim načinima korištenja osobnih podataka, posebno u vezi s marketingom i oglašavanjem. Omogućit ćemo vam da se uključite ili isključite iz toga u korisničkom području ili izravnim isključivanjem bilo koje naše marketinške e-pošte klikom na vezu na dnu e-pošte ili stupanjem u kontakt sa stručnjacima za gustu kosu.

   Promotivne ponude od nas

   Možemo koristiti vaše podatke o identitetu, kontaktu, tehničke podatke, podatke o korištenju i podatke o profilu kako bismo formirali pogled na ono što mislimo da želite ili trebate ili što bi vas moglo zanimati. Na taj način odlučujemo koji proizvodi, usluge i ponude mogu biti relevantni za vas (mi to nazivamo marketingom).
   Od nas ćete primati marketinške komunikacije ako ste od nas zatražili informacije ili od nas kupili robu ili usluge, a niste odustali od primanja tog marketinga.

   Marketing treće strane

   Dobit ćemo vaš izričiti pristanak prije nego što podijelimo vaše osobne podatke s bilo kojom trećom stranom u marketinške svrhe.

   Isključivanje

   Možete zatražiti od nas ili trećih strana da vam prestanu slati marketinške poruke u bilo kojem trenutku tako da se prijavite na web stranicu i potvrdite ili poništite relevantne okvire kako biste prilagodili svoje marketinške postavke ili tako što ćete slijediti veze za isključivanje na bilo kojoj marketinškoj poruci koja vam je poslana ili nas kontaktirati u bilo kojem trenutku.
   Ako odustanete od primanja ovih marketinških poruka, to se neće odnositi na osobne podatke koje ste nam dali kao rezultat kupnje proizvoda/usluge, registracije jamstva, iskustva s proizvodom/uslugom ili drugih transakcija.

   Kolačići

   Možete postaviti svoj preglednik da odbije sve ili neke kolačiće preglednika ili da vas upozori kada web stranice postave ili pristupe kolačićima. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi ove web stranice mogu postati nedostupni ili neće ispravno funkcionirati. Za više informacija o kolačićima koje koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.

   Promjena namjene

   Vaše osobne podatke koristit ćemo samo u svrhe za koje smo ih prikupili, osim ako razumno smatramo da ih trebamo koristiti iz nekog drugog razloga, a taj je razlog kompatibilan s izvornom svrhom. Ako želite dobiti objašnjenje o tome kako je obrada za novu svrhu kompatibilna s izvornom svrhom, kontaktirajte nas.
   Ako trebamo koristiti vaše osobne podatke u nepovezanu svrhu, obavijestit ćemo vas o tome i objasniti pravnu osnovu koja nam to dopušta.
   Imajte na umu da možemo obrađivati ​​vaše osobne podatke bez vašeg znanja ili privole, u skladu s gore navedenim pravilima, gdje je to propisano ili dopušteno zakonom.

2. Otkrivanje vaših osobnih podataka

   Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa stranama navedenim u nastavku u svrhe navedene u gornjoj tablici Svrhe za koje ćemo koristiti vaše osobne podatke.

   • Interne treće strane kako je navedeno u Glosaru.
   • Vanjske treće strane kako je navedeno u Glosaru.
   • Treće strane kojima možemo odlučiti prodati, prenijeti ili spojiti dijelove našeg poslovanja ili naše imovine. Alternativno, možemo tražiti preuzimanje drugih tvrtki ili spajanje s njima. Ako se dogodi promjena u našem poslovanju, novi vlasnici mogu koristiti vaše osobne podatke na isti način kako je navedeno u ovoj politici privatnosti.

   Od svih trećih strana zahtijevamo da poštuju sigurnost Vaših osobnih podataka i da s njima postupaju u skladu sa zakonom. Našim pružateljima usluga trećih strana ne dopuštamo korištenje vaših osobnih podataka u vlastite svrhe i dopuštamo im samo obradu vaših osobnih podataka u određene svrhe i u skladu s našim uputama.

3. Međunarodni transferi

   Vaše osobne podatke ne prenosimo izvan Ujedinjenog Kraljevstva.

4. Sigurnost podataka

   Uspostavili smo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili slučajni gubitak vaših osobnih podataka, korištenje ili pristup na neovlašten način, promjenu ili otkrivanje. Osim toga, ograničavamo pristup vašim osobnim podacima na one zaposlenike, agente, izvođače i druge treće strane koje imaju poslovnu potrebu da znaju. Vaše osobne podatke obrađivati ​​će samo prema našim uputama i podliježu obvezi povjerljivosti.
   Uspostavili smo postupke za rješavanje svake sumnje na povredu osobnih podataka i obavijestit ćemo vas i sve primjenjive regulatore o povredi ako smo to zakonski dužni učiniti.

5. Zadržavanje podataka

   Koliko dugo ćete koristiti moje osobne podatke?

   Zadržat ćemo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je to razumno potrebno za ispunjenje svrhe za koju smo ih prikupili, uključujući u svrhu ispunjavanja svih zakonskih, regulatornih, poreznih, računovodstvenih zahtjeva ili zahtjeva za izvješćivanjem. Vaše osobne podatke možemo zadržati dulje u slučaju pritužbe ili ako razumno vjerujemo da postoji mogućnost sudskog spora u vezi s našim odnosom s vama.
   Kako bismo odredili odgovarajuće razdoblje čuvanja osobnih podataka, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete od neovlaštene upotrebe ili otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe za koje obrađujemo vaše osobne podatke i možemo li te svrhe postići drugim sredstvima te primjenjive zakonske, regulatorne, porezne, računovodstvene ili druge zahtjeve.
   Prema zakonu, moramo čuvati osnovne podatke o našim klijentima (uključujući podatke o kontaktima, identitetu, financijske podatke i podatke o transakcijama) šest godina nakon što oni prestanu biti kupci u porezne svrhe.
   U nekim okolnostima možete od nas zatražiti brisanje vaših podataka: pogledajte [vaša zakonska prava] u nastavku za dodatne informacije.
   U nekim okolnostima anonimizirat ćemo vaše osobne podatke (tako da se više ne mogu povezivati ​​s vama) u istraživačke ili statističke svrhe, u kojem slučaju možemo koristiti ove informacije na neodređeno vrijeme bez daljnje obavijesti.

6. Vaša zakonska prava

   Pod određenim okolnostima imate prava prema zakonima o zaštiti podataka u vezi s vašim osobnim podacima. Pogledajte dolje kako biste saznali više o svojim zakonskim pravima:

   • Zatražite pristup svojim osobnim podacima.

     • Zatražite pristup svojim osobnim podacima (poznatiji kao "zahtjev za pristup subjektu podataka"). To vam omogućuje da primite kopiju osobnih podataka koje imamo o vama i da provjerite obrađujemo li ih zakonito.
     • Zatražite ispravak osobnih podataka koje imamo o vama. To vam omogućuje da ispravite sve nepotpune ili netočne podatke koje imamo o vama, iako ćemo možda trebati provjeriti točnost novih podataka koje nam dostavite.

   • Zatražite brisanje Vaših osobnih podataka.

     • Zatražite brisanje Vaših osobnih podataka. To vam omogućuje da od nas zatražite brisanje ili uklanjanje osobnih podataka ako ne postoji dobar razlog da ih nastavimo obrađivati. Također imate pravo od nas tražiti da izbrišemo ili uklonimo vaše osobne podatke ako ste uspješno iskoristili svoje pravo na prigovor na obradu (pogledajte dolje), gdje smo vaše podatke možda obradili nezakonito ili gdje smo dužni izbrisati vaše osobne podatke u skladu s lokalnim zakonom. Međutim, imajte na umu da možda nećemo uvijek moći udovoljiti vašem zahtjevu za brisanjem iz posebnih pravnih razloga o kojima ćete biti obaviješteni, ako je primjenjivo, u vrijeme vašeg zahtjeva.

   • Uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka.

     • Uložite prigovor na obradu vaših osobnih podataka kada se oslanjamo na legitimne interese (ili interese treće strane) i postoji nešto u vašoj konkretnoj situaciji zbog čega želite uložiti prigovor na obradu na ovoj osnovi jer smatrate da to utječe na vaša temeljna prava i slobode. Također imate pravo prigovoriti ako obrađujemo vaše osobne podatke u svrhe izravnog marketinga. U nekim slučajevima možemo dokazati da imamo uvjerljive legitimne razloge za obradu vaših podataka koji nadjačavaju vaša prava i slobode.

   • Zatražite ograničenje obrade Vaših osobnih podataka.

     • Zatražite ograničenje obrade Vaših osobnih podataka. To vam omogućuje da od nas zatražite obustavu obrade vaših osobnih podataka u sljedećim scenarijima:

       • Ukoliko želite da utvrdimo točnost podataka.
       • Gdje je naša upotreba podataka nezakonita, ali ne želite da ih izbrišemo.
       • Gdje trebate da čuvamo podatke čak i ako nam više nisu potrebni jer su vam potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
       • Usprotivili ste se našem korištenju vaših podataka, ali moramo provjeriti imamo li prevladavajući legitimni razlog za njihovu upotrebu.

   • Zatražite prijenos svojih osobnih podataka.

     • Zatražite prijenos Vaših osobnih podataka vama ili trećoj strani. Vama ili trećoj strani koju ste odabrali pružit ćemo vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom, strojno čitljivom formatu. Imajte na umu da se ovo pravo odnosi samo na automatizirane podatke za koje ste nam prvotno dali pristanak da ih koristimo ili gdje smo koristili podatke za izvršenje ugovora s vama.

   • Pravo na povlačenje privole.

     • Povucite privolu u bilo kojem trenutku kada se oslanjamo na privolu za obradu vaših osobnih podataka. Međutim, to neće utjecati na zakonitost bilo koje obrade koja se provodi prije nego što povučete svoj pristanak. Ako povučete svoj pristanak, možda vam nećemo moći pružiti određene proizvode ili usluge. Obavijestit ćemo vas ako je to slučaj u trenutku kada povučete svoj pristanak.

     Ako želite ostvariti bilo koje od svojih gore navedenih zakonskih prava, obratite nam se na help@densehairexperts.com

     Obično nije potrebna naknada

     Za pristup svojim osobnim podacima (ili za ostvarivanje nekog drugog prava) nećete morati platiti naknadu. Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je vaš zahtjev očito neutemeljen, ponavljajući se ili pretjeran. Alternativno, možemo odbiti ispuniti vaš zahtjev u ovim okolnostima.

     Što bismo mogli trebati od vas

     Možda ćemo od vas morati zatražiti određene podatke kako bismo potvrdili vaš identitet i osigurali vaše pravo na pristup vašim osobnim podacima (ili ostvarivanje bilo kojeg od vaših drugih prava). Ovo je sigurnosna mjera kako bi se osiguralo da se osobni podaci ne otkriju bilo kojoj osobi koja ih nema pravo primiti. Također vas možemo kontaktirati kako bismo od vas zatražili dodatne informacije u vezi s vašim zahtjevom kako bismo ubrzali naš odgovor.

     Vremensko ograničenje za odgovor

     Na sve legitimne zahtjeve nastojimo odgovoriti u roku od mjesec dana. Povremeno bi nam moglo trebati više od mjesec dana ako je vaš zahtjev posebno složen ili ste podnijeli više zahtjeva. U tom slučaju ćemo vas obavijestiti i obavještavati.

7. Glosar

   ZAKONSKA OSNOVA

   Legitimni interes znači interes našeg poslovanja u vođenju i upravljanju našim poslovanjem kako bismo vam omogućili da vam pružimo najbolju uslugu/proizvod te najbolje i najsigurnije iskustvo. Prije nego što obradimo vaše osobne podatke za naše legitimne interese, pobrinemo se da razmotrimo i uravnotežimo svaki potencijalni utjecaj na vas (i pozitivan i negativan) i vaša prava. Vaše osobne podatke ne koristimo za aktivnosti u kojima su naši interesi nadjačani utjecajem na vas (osim ako imamo vaš pristanak ili ako to na drugi način zahtijeva ili dopušta zakon). Dodatne informacije o tome kako procjenjujemo svoje legitimne interese u odnosu na bilo kakav potencijalni utjecaj na vas u vezi s određenim aktivnostima možete dobiti ako nas kontaktirate.

   Izvršenje ugovora znači obradu vaših podataka kada je to potrebno za izvršenje ugovora u kojem ste stranka ili za poduzimanje koraka na vaš zahtjev prije sklapanja takvog ugovora.

   Poštivanje zakonske obveze znači obradu vaših osobnih podataka kada je to potrebno za poštivanje zakonske obveze kojoj podliježemo.

   Treće strane

   Druge tvrtke u Grupi “The Family Pharma” koje djeluju kao zajednički kontrolori ili obrađivači i koje imaju sjedište u Engleskoj i pružaju IT usluge i usluge administracije sustava te poduzimaju rukovodeća izvješća.

   Vanjske treće strane

   Pružatelji usluga koji djeluju kao procesori sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu koji pružaju IT i usluge administracije sustava.

   
   Profesionalni savjetnici koji djeluju kao obrađivači ili zajednički kontrolori uključujući odvjetnike, bankare, revizore i osiguravatelje sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu koji pružaju savjetodavne, bankarske, pravne, osiguravateljske i računovodstvene usluge.
   HM Revenue & Customs, regulatorna tijela i druga tijela koja djeluju kao izvršitelji obrade ili zajednički kontrolori sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu koja zahtijevaju izvješćivanje o aktivnostima obrade u određenim okolnostima].